Atención a clientes

Los datos personales de los clientes y cualesquier información que se recopila en este sitio de internet, es manejada total y absolutamente de manera confidencial y de uso exclusivo para la identificación del cliente para sus operaciones de compra y no son compartidos por ningún motivo con terceros, a excepción de órdenes de índole judicial y/o ministerial.

 

CONCIENCIA Y TECNOLOGIA CORPORATION/WWW.BIOFRECUENCIAS.COM HARÁ LOS ESFUERZOS RAZONABLES PARA PROTEGER LA INFORMACIÓN QUE USTED PRESENTE EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB, PERO USTED ACEPTA QUE LA PRESENTACIÓN QUE USTED HAGA DE ESA INFORMACIÓN ES A SU EXCLUSIVO RIESGO, Y POR LO TANTO, POR MEDIO DEL PRESENTE CONCIENCIA Y TECNOLOGIA CORPORATION/WWW.BIOFRECUENCIAS RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED DEBIDO A CUALQUIER PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON ESA INFORMACIÓN DE CUALQUIER MANERA.

 

Políticas de Privacidad y Seguridad.

 

Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas,  se comprometen a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea, de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares.

 

Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en los sitios de www.concienciaytecnologia.com  y www.biofreceucias.com. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.

 

1.- Tipo de información personal que se obtiene

 

Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas,  recaban información de diferentes maneras, desde varias áreas de nuestro sitio web. Toda la información recopilada se encuentra sujeta a las disposiciones vigentes de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares, normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio, la creación del perfil personal, la inscripción al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo electrónico, el registro a nuestros programas de lealtad, el envío de postales electrónicas, así como la información que ingresa durante su participación en los concursos, rifas y encuestas en línea que llevamos a cabo ocasionalmente. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.

 

Contacto en línea: la información solicitada en esta sección permite a Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, contactar a los clientes cuando sea necesario. Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, nombre de la compañía donde trabaja, dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico.

 

Los usuarios pueden ser contactados por teléfono, correo o correo electrónico (a elección de  Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas) si se requiriera información adicional para completar alguna transacción.

 

Programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico. La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono, preferencias y hábitos, entre otros. El usuario puede modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados a las preferencias indicadas por él mismo.  Envío de postales electrónicas. La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre del remitente, dirección de correo electrónico del remitente, nombre del destinatario, dirección de correo electrónico del destinatario, rango de edad, país, sexo y código postal. Esta información será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados al cliente.

 

Concursos, rifas y encuestas en línea: El tipo de información solicitada por estos medios puede ser muy variable, podrá incluir datos personales, hábitos y preferencias, opiniones acerca de los servicios de nuestros sitios y comentarios acerca de servicios propuestos. La información recabada será para uso exclusivo de Conciencia y Tecnologia Corporation y tendrá como finalidad la retroalimentación de los usuarios acerca de los servicios que prestamos con el fin de mejorarlos.

 

Después de que la información llega a Conciencia y Tecnologia Corporation, ésta es almacenada en un servidor seguro que reside atrás de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía. Desafortunadamente, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Por lo tanto, aunque Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, se esfuercen en proteger su información personal, no puede asegurar ni garantizar la seguridad en lo que respecta única y exclusivamente a la transmisión de la información relacionada con ninguno de nuestros servicios en línea ya que son servicios proporcionados por terceros, cuyos sistemas, procesos y seguridad no están al alcance de Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, por lo que en ese único concepto, ni Conciencia y Tecnologia Corporation, ni sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, se obligan a responder por la falla, mal uso o error en la información o su adecuada y completa recepción. Una vez y efectivamente recibidos los datos Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, se obligan a salvaguardar su seguridad en los sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, han enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.

 

2.- Cómo se utiliza su información personal

 

Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, utilizan la información suministrada durante el proceso de registro de perfil, inscripción a algún programa y promociones para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios -este estudio se compila y analiza en conjunto.

 

El objetivo más importante de Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas al recoger datos personales es entender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros visitantes podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.

 

Al recabar los datos del usuario en línea, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, igualmente nos sirve para dar la formalidad debida al proceso transaccional.

 

En nuestro programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico, sólo Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas tienen acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted, si al momento de registrarse usted indicó que desearía recibirlos, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

 

Además de solicitar información durante los procesos de registro antes mencionados, le podremos solicitar información personal en otras ocasiones como, por ejemplo, al participar en un concurso o en cualquier promoción de nuestro sitio y al notificarnos sobre un problema con nuestro sitio o servicios. Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas también suelen hacer encuestas entre sus usuarios en línea, cuyas respuestas son utilizadas en estudios internos.

 

3.- ¿Qué son los cookies y cómo se utilizan?

 

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador.

 

Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

 

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:

 

a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada.

 

b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.

 

c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.

 

Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. El botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

 

4.- Confidencialidad de la información

 

Cuando se encuentre en los sitios de www.concienciaytecnologia.com  y www.biofrecuencias.com y le pidan datos personales, usted compartirá la información sólo con Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas salvo que se especifique lo contrario.

 

Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas no compartirán la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial o ministerio público, para cumplir con las disposiciones legales aplicables y los procesos instruidos.

 

Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas no venden ni alquilan la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos, para obtener su previa autorización. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.

 

Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas pueden difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios (por ejemplo, el porcentaje de nuestros usuarios que son hombres o mayores a determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley.

 

Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas pueden difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de los sitios de www.concienciaytecnologia.com  y www.biofrecuencias.com  o causar daños o interferencia sobre los derechos de Conciencia y Tecnologia Corporation,  o sus propiedades, de otros usuarios de los sitios de www.concienciaytecnologia.com  y www.biofrecuencias.com o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.

 

Ni Conciencia y Tecnologia Corporation, ni sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, asumen alguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, de México.

 

5.- Modificación / actualización de la información

 

Conciencia y Tecnologia Corporation  Podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor al momento de su publicación, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas o pagos  pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

 

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su datos de usuario y contraseña asignados o que él mismo eligió.

 

Conciencia y Tecnologia Corporation,sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas aconsejan al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

 

Para  actualizar sus datos envíe un correo a contacto@biofrecuencias.com, donde lo podremos guiar al respecto.

 

Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar el servicio.

 

6.- Protección de la información personal

 

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Conciencia y Tecnologia Corporation como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Conciencia y Tecnologia Corporation  Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un Usuario y contraseña de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento.

 

Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas no solicitarán su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su número de usuario / contraseña personal con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestro sitio. Para disminuir los riesgos, Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas recomiendan al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet.

 

Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.

 

7.- Confidencialidad de los menores

 

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Conciencia y Tecnologia Corporation  que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

 

La salvaguarda de la información personal infantil es extremadamente importante. Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas recaudan el mínimo indispensable de esa información necesaria para brindar sus servicios.

 

Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas no solicitan información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.

 

8.- Aceptación de los términos

 

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas.

 

Si el usuario utiliza los servicios de Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas en cualquiera de sus sitios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de www.concienciaytecnologia.com  y www.biofrecuencias.com

 

9.- Principios mínimos de nuestra política de privacidad / confidencialidad

 

A continuación Conciencia y Tecnologia Corporation, le expondrá brevemente los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:

 

a) Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas únicamente recabará la información del cliente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en sus sitios en Internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.

 

b Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios.

 

c) Conciencia y Tecnologia Corporation,  sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecer a sus clientes/usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos.

 

d) Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas evitan la divulgación de información acerca del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.

 

e) En todo momento, Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas están atento a las inquietudes que manifiesten nuestros clientes/usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.

 

f) Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas cuida de que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.

 

g) Conciencia y Tecnologia Corporation, sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas comparten la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de "Políticas de privacidad/confidencialidad".

 

Inscripción de datos personales

 

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Conciencia y Tecnologia Corporation El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Conciencia y Tecnologia Corporation Podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Conciencia y Tecnologia Corporation  NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

 

A su exclusiva discreción Conciencia y Tecnologia Corporation Podrá requerir una inscripción adicional a los Usuarios que operen como parte de su comunidad de clientes, distribuidores y consecionarios, como requisito para que dichos Usuarios accedan a promociones especiales, publicaciones exclusivas, etc.

 

Conciencia y Tecnologia Corporation  Se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

 

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Seudónimo y contraseña de seguridad personal elegida ("Contraseña"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

 

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Conciencia y Tecnologia Corporation  Detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

 

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Conciencia y Tecnologia Corporation  En forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

 

Conciencia y Tecnologia Corporation se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

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